TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO – EPONA ART®

PANORAMICA

Benvenuto su EPONA ART®. Il presente sito web (www.epona-art.com) è di proprietà di EPONA ART (il Venditore). I termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a EPONA ART®. Gestiamo questo negozio tramite la piattaforma Shopify per offrirti un'esperienza di acquisto curata ed eccellente. L’accesso e l’acquisto dei prodotti sono regolati dai presenti Termini e Condizioni. Il cliente che si avvicina a EPONA ART® è tenuto a leggere attentamente questo documento prima di procedere all'acquisto: l'inoltro dell'ordine costituisce accettazione integrale del presente contratto.

ART. 1 – AMBITO DI APPLICAZIONE E ACCESSO

1.1 Ogni vendita sul Sito costituisce un contratto a distanza disciplinato dal Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/2005) e dalle norme sul commercio elettronico (D.Lgs. n. 70/2003).

1.2 Accettando questi Termini, dichiari di essere maggiorenne. Sei responsabile della correttezza dei dati forniti (email, spedizione, fatturazione) e della sicurezza del tuo account.

1.3 Le presenti Condizioni possono essere modificate in ogni momento; la versione applicabile è quella in vigore alla data di invio dell’ordine.

ART. 2 – PRODOTTI, ARTIGIANALITÀ E AVVERTENZE

2.1 Alcuni dei prodotti venduti sono creazioni artigianali. Pietre, pelli e altri elementi naturali presentano variazioni di forma e colore che non sono difetti, ma segni di autenticità e unicità del manufatto.

2.2 Abbiamo fatto ogni sforzo per rappresentare accuratamente i prodotti, tuttavia i colori reali potrebbero variare a seconda del dispositivo utilizzato per la visualizzazione.

2.3 Ci riserviamo il diritto di limitare le vendite o interrompere la disponibilità di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento.

2.4 Avvertenza Materiali e Allergie: I nostri articoli sono realizzati impiegando una varietà di materiali che includono pelle naturale, componenti metalliche e altri elementi sia di origine organica che sintetica. Il Cliente è tenuto a verificare preventivamente la propria sensibilità a tali materiali. EPONA ART® non si assume responsabilità per reazioni allergiche cutanee derivanti dal contatto con essi.

2.5 Manutenzione e cura del prodotto: EPONA ART® declina ogni responsabilità per danni a persone, alle opere o a oggetti terzi derivanti dall’impiego di sostanze per la pulizia, trattamenti per la pelle (naturali o sintetici) o qualsiasi altro prodotto di manutenzione non fornito direttamente dal Venditore. L'applicazione di tali prodotti e ogni intervento di cura domestica avvengono a totale discrezione, carico e rischio esclusivo del Cliente.

2.6 Carte e Inchiostri: Le carte sono stampate con pigmenti professionali. Sebbene siano sicure per l'uso standard, si sconsiglia il contatto prolungato con sostanze liquide o l'ingestione, che potrebbero alterare i pigmenti o causare reazioni in soggetti ipersensibili.

ART. 3 – ORDINI E PREZZI

3.1 Ogni ordine è un'offerta di acquisto che EPONA ART® si riserva di accettare o rifiutare. Il contratto si intende concluso solo al ricevimento della conferma d'ordine.

3.2 Tutti i prezzi si intendono IVA inclusa. Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso (fasce: 0-100g, 100-500g, 500g-2kg) e sono indicate chiaramente nel carrello prima del pagamento.

3.3 I prezzi possono subire variazioni, ma farà fede il prezzo indicato sul Sito al momento dell'ordine.

ART. 4 – MODALITÀ DI PAGAMENTO

4.1 Sono ammessi pagamenti tramite Carte di Pagamento (VISA, MasterCard, American Express), PayPal e le altre modalità fornite da Shopify.

4.2 L’addebito avviene contestualmente alla conferma dell’ordine. Ti impegni a fornire dati di pagamento validi e dichiari di avere il diritto di utilizzare lo strumento scelto.

ART. 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA

5.1 Non siamo responsabili per ritardi nella consegna causati dai vettori (Poste Italiane o corrieri), processi doganali o eventi fuori dal nostro controllo.

5.2 Una volta trasferiti i prodotti al corriere (momento in cui avviene il passaggio di proprietà), il rischio di perdita o danneggiamento passa al Cliente.

ART. 6 – DIRITTO DI RECESSO E RESI

6.1 Ai sensi del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 7 giorni dal ricevimento della merce.

6.2 Procedura Obbligatoria: Prima di spedire il reso, il Cliente deve inviare un'email a info@epona-art.com allegando le foto dell'articolo. Valuteremo le immagini per confermare l'idoneità preliminare al rimborso.

6.3 Costi e Spedizione: Le spese di restituzione sono interamente a carico del Cliente. Si raccomanda una spedizione tracciata.

6.4 Integrità e Rifiuto del Rimborso: Il prodotto deve essere restituito integro e nel suo imballaggio originale. Se l’articolo risulta danneggiato o usurato al momento del rientro in sede, il rimborso non verrà effettuato e la decisione sarà comunicata via email.

ART. 7 – GARANZIA LEGALE E RESPONSABILITÀ

7.1 I prodotti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità (24 mesi per i consumatori). I difetti devono essere denunciati entro due mesi dalla scoperta.

7.2 La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio o incuria nel trattamento dei materiali artigianali e naturali.

7.3 EPONA ART® non sarà responsabile per danni indiretti o perdita di dati derivanti dall'uso del sito o dei prodotti, nella misura massima consentita dalla legge.

ART. 8 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE

8.1 Tutti i contenuti presenti sul sito (testi, grafiche, marchi, design delle carte e dei vari articoli) sono di proprietà esclusiva di EPONA ART® o dei suoi licenziatari. È vietata qualsiasi riproduzione o distribuzione non autorizzata.

ART. 9 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

9.1 I contratti sono regolati dalla legge italiana.

9.2 Per ogni controversia con un consumatore è competente il foro di residenza o domicilio dell'utente. Per gli utenti professionisti, è competente il Foro del Venditore.

ART. 10 – COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

10.1 Il nostro sito utilizza i cookie per migliorare l'esperienza di navigazione, personalizzare i contenuti e analizzare il traffico. Utilizziamo cookie tecnici necessari al funzionamento del negozio e cookie analitici di terze parti.

10.2 Il Cliente può gestire le proprie preferenze o revocare il consenso in ogni momento tramite il banner informativo o le impostazioni del browser. Per una consultazione dettagliata, si rimanda alla nostra Informativa sulla Privacy (Privacy Policy).

ART. 10 – INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per domande, assistenza o reclami, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

• Nome Commerciale: EPONA ART®
• Email: info@epona-art.com
• Partita IVA: 02627220979