Qualora sia stata inoltrata una richiesta tramite la sezione dedicata del Menù, o si desideri sottoscrivere un pacchetto di consulenza, verrete ricontattati per definire la data dell'incontro e procedere al relativo pagamento. Le sessioni sono strutturate in moduli temporali che spaziano da un minimo di trenta minuti a un massimo di un'ora. Per garantire il corretto svolgimento delle attività e il rispetto dei tempi, eventuali richieste di spostamento dell'appuntamento devono essere comunicate entro 72 ore dalla data stabilita.
FAQ
La tua serenità è la nostra priorità. Se desideri effettuare un reso o hai dubbi sul tuo acquisto, puoi consultare la procedura completa nella nostra [Policy Resi & Rimborsi].
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I costi di spedizione variano in base al recapito e alla tipologia di articolo (volume e peso). Al momento del check-out, potrai scegliere il metodo di spedizione o il sistema lo calcolerà in automatico. Per ordini superiori a una soglia predefinita, è possibile che vengano applicate ulteriori agevolazioni. Garantiamo la massima cura nell'imballaggio di ogni articolo.
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A seguito dell'evasione dell'ordine, verrà inviata una Email contenente il codice di tracciamento e le relative istruzioni. Tale strumento consente di seguire in tempo reale il percorso degli articoli acquistati fino alla destinazione stabilita, garantendo la massima trasparenza in ogni fase del transito.
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L'evasione degli ordini avviene generalmente entro 48-72 ore lavorative dall'approvazione della richiesta. I tempi di transito variano in base al recapito finale: per le spedizioni nazionali variano a seconda dell'opzione scelta, generalmente si stimano 3-5 giorni lavorativi. Mentre per le destinazioni internazionali le tempistiche possono estendersi a seconda delle procedure doganali e logistiche locali.
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Al momento effettuiamo spedizioni sull'intero territorio nazionale, presto tratteremo anche il territorio internazionale. Il nostro obiettivo è garantire che i nostri articoli raggiungano ogni destinazione, permettendo a chiunque sia interessato al percorso di Epona di ricevere gli strumenti necessari. In ogni caso, in fase di acquisto, inserendo il proprio recapito, il sistema verificherà la disponibilità del servizio per la specifica località.
La pelle è un materiale che respira e necessita di cure costanti per mantenere la sua flessibilità. Si raccomanda di pulire gli articoli con un panno morbido e asciutto. Qualora la pelle dovesse inaridirsi, è possibile applicare piccole quantità di prodotti specifici a base di cera naturale, testandoli preventivamente su un'area non visibile. Evitare l'esposizione prolungata a umidità e fonti di calore diretto.
EPONA ART® declina ogni responsabilità per eventuali danni a persone o oggetti derivanti dall'applicazione di prodotti per la cura della pelle o da un utilizzo improprio degli stessi. Ogni trattamento domestico è a totale discrezione e rischio del Cliente ( Come specificato nella sezione 2.5 dell'ART.2 dei [Termini di Servizio] )
Le date e le modalità di partecipazione vengono pubblicate regolarmente nella sezione eventi, o sui nostri social. Ti consigliamo di consultare la pagina con frequenza, o iscriverti alle nostre pagine, per non perdere le prossime tappe.
Al termine della transazione di pagamento, il sistema genera un codice alfanumerico univoco, trasmesso istantaneamente tramite comunicazione elettronica all'indirizzo dell'acquirente o del destinatario designato. Non sono previsti oneri di spedizione fisica, garantendo l'integrità e l'immediatezza del titolo.
Ogni Gift Card è priva di scadenza, il credito rimane disponibile a tempo indeterminato.
Inoltre qualora l'importo dell'ordine sia inferiore al valore della Gift Card, il saldo residuo rimarrà vincolato al medesimo codice univoco per utilizzi successivi, fino al totale esaurimento del credito disponibile.
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