Shipping policy

Informativa sulle Spedizioni - EPONA ART®

1. Tempi di Elaborazione

Ogni articolo di EPONA ART® è frutto di cura e dedizione. Gli ordini vengono elaborati e preparati per la spedizione entro 2-4 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Durante il lancio di nuove collezioni o periodi festivi, i tempi potrebbero prolungarsi leggermente.

2. Tariffe di Spedizione

Le tariffe vengono calcolate automaticamente al checkout in base al peso totale del carrello e alla tipologia di servizio scelto:

Spedizione Standard (Poste Italiane):

• Fascia Standard (0g - 100g): 3,00 €
• Fascia Media (101g – 500g): 6,00 €
• Fascia Heavy (Oltre 500g): 7,00 €

Consegna Express (Corriere Espresso/BRT):

• Fascia 0kg – 1kg: 6,50 €
• Fascia 1,1kg – 3kg: 6,70 €

Servizio FermoPoint (Ritiro presso punto convenzionato BRT):

• Tariffa Unica: 5,50 €

Supplemento Isole e Zone Periferiche: Si informa che le spedizioni (Express e FermoPoint) dirette verso Sardegna, Sicilia e Calabria prevedono una maggiorazione fissa di 1,00 € rispetto alle tariffe sopra indicate. Tale importo viene calcolato e applicato automaticamente al riepilogo d’ordine durante la fase di check-out.

Tutte le spedizioni includono un numero di tracking che verrà inviato via email non appena il pacco viene affidato al vettore.

3. Tempi di Consegna Stimati

Le spedizioni sono affidate ai migliori corrieri nazionali o a Poste Italiane.

• Italia: 4-7 giorni lavorativi dalla data di spedizione (24-48h per l'opzione Express, possono variare per le isole).
• Europa: 7-10 giorni lavorativi dalla data di spedizione.
• Internazionale: I tempi variano in base alla destinazione e ai tempi di sdoganamento.

4. Monitoraggio dell'Ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma contenente il link per il tracciamento. È responsabilità del Cliente monitorare lo stato della consegna e farsi trovare reperibile all'indirizzo fornito.

5. Indirizzi Errati o Mancata Consegna

EPONA ART® non è responsabile per mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti forniti dal Cliente. In caso di ritorno al mittente per compiuta giacenza o indirizzo inesistente, i costi per una nuova spedizione saranno interamente a carico del destinatario.

6. Danni da Trasporto

In conformità con i nostri Termini e Condizioni (Art. 5.2), la responsabilità e il rischio relativi alla perdita o al danneggiamento dei prodotti si trasferiscono al Cliente nel momento della consegna della merce al vettore. Nonostante ciò, la tua esperienza con EPONA ART® è per noi prioritaria: in caso di anomalie durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo info@epona-art.com per ricevere supporto.